為響應(yīng)市委、市政府創(chuàng)建全國文明城市的工作部署，落實集團公司管家式服務(wù)理念，切實提升物業(yè)管理水平，進一步提升小區(qū)住宅環(huán)境，9月初物業(yè)公司在星火路小區(qū)內(nèi)開展雜物清理行動，力爭為居民構(gòu)建和諧宜居生活環(huán)境?；顒佑晌飿I(yè)班子帶頭，物業(yè)公司共計20余人參與。

星火路小區(qū)屬老舊小區(qū)，年齡偏大的住戶居多，部分居民不愿意將以前的老物件丟棄，便堆放在樓道里，不僅給居民的出行帶來了不便，也埋下了*隱患，清理樓道雜物刻不容緩。在這次清理活動前物業(yè)公司工作人員對小區(qū)各樓道內(nèi)的雜物進行了統(tǒng)計，在小區(qū)每個單元口張貼清理通知書，然后挨家挨戶向居民宣傳保持樓道整潔的重要性，做到不漏樓、不漏戶。對于個別不愿配合清理的居民，工作人員多方面多角度耐心細致地進行勸說，勸其將自家需要的東西收納到家中，對于棄置不用的雜物由物業(yè)集中統(tǒng)一清理清運，*終保持樓梯樓道暢通。

在清理過程中一個單元一個單元從頂樓開始逐層進行地毯式清理。男同志負責(zé)清理雜物，女同志負責(zé)清掃擦洗樓梯樓道，有的清理，有的裝車，有的運送，有的擦洗，有的對于不好裝車的舊家具進行拆裝，雖然天氣炎熱，但大家大家不怕臟、不怕累，肩扛手拎，個個忙的汗流浹背……

經(jīng)過四個多小時的奮戰(zhàn)，完成了對小區(qū)34個樓道樓梯間、花壇、2個車棚內(nèi)的廢棄物、生活雜物以及各類垃圾的*徹底清理，共清理垃圾10余車。

這次清理活動是一次推行管家式服務(wù)的實際行動，也是一次創(chuàng)建文明城市的宣傳活動，得到了小區(qū)居民的大力支持和一致好評，不僅改善了小區(qū)的整體環(huán)境，消除了潛在的消防隱患，也增強了小區(qū)住戶的文明意識。看著清理后干凈敞亮，煥然一新的樓道及院落， 居民露出滿意的笑容。