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制度文化

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西安海納(集團(tuán))汽車服務(wù)有限公司

1.員工行為準(zhǔn)則
  忠實(shí),積極,敬業(yè),勤奮,責(zé)任,誠(chéng)信。

2.企業(yè)服務(wù)觀
  通過(guò)"四優(yōu)一滿意兩提高",實(shí)現(xiàn)客戶、企業(yè)"雙贏"。
  四優(yōu):優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序,*作風(fēng),*服務(wù)。
  一滿意:讓客戶滿意。
  兩提高:提高客戶贏利能力,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
  雙贏:客戶發(fā)財(cái),企業(yè)發(fā)展。

3.企業(yè)效益觀
  向資源要效益,向管理要效益,向節(jié)約要效益,向創(chuàng)新要效益,向發(fā)展要效益,向服務(wù)要效益,向戰(zhàn)略要效益

4.企業(yè)發(fā)展觀
  增強(qiáng)學(xué)習(xí)力,提高執(zhí)行力,發(fā)揮創(chuàng)造力,鍛造競(jìng)爭(zhēng)力,把海納建設(shè)成為學(xué)習(xí)型企業(yè)、節(jié)約型企業(yè)、創(chuàng)新型企 業(yè),不斷自我超越,*、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

5.企業(yè)執(zhí)行觀
  執(zhí)行就是不打折扣,1%的沒(méi)做到就是*的失敗。

6.企業(yè)理財(cái)觀
  收入扎口管理,支出嚴(yán)格控制,杜絕胡支亂花,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

7.企業(yè)人才觀
  在本職崗位上,能做出*業(yè)績(jī)就是人才。

8、企業(yè)用人觀
  員工競(jìng)爭(zhēng)上崗,干部能上能下,中層百分考評(píng),實(shí)行末位淘汰。

9.企業(yè)安 全觀
  安 全是企業(yè)的生命線,實(shí)現(xiàn)人員、設(shè)備、責(zé)任、待遇四落實(shí)。

10.企業(yè)管理觀
  組織**,科學(xué)管理合理,通曉人情公理,協(xié)調(diào)運(yùn)作和暢。

11.企業(yè)管理模式
  目標(biāo)管理,"兩心四制","集權(quán)決策,分權(quán)管理" 。
  目標(biāo)管理就是按照董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)實(shí)體負(fù)責(zé)人、部門責(zé)任人、崗位員工等不同層次,賦予相應(yīng)的計(jì)劃目標(biāo)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任、工作目標(biāo)責(zé)任、崗位目標(biāo)責(zé)任。這些目標(biāo)責(zé)任要做到范圍明確,標(biāo)準(zhǔn)可行,指標(biāo)量化,考核嚴(yán)格。
  "兩心"就是集團(tuán)公司是企業(yè)決策和收入中心,各經(jīng)營(yíng)實(shí)體是獨(dú)立成本核算中心。
  "四制"就是集團(tuán)公司對(duì)各經(jīng)營(yíng)實(shí)體實(shí)施法定代表人委托制、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人派遣制、各經(jīng)營(yíng)單位獨(dú)立核算制、勞 資管理包干制、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制。
  "集權(quán)決策、分權(quán)管理"就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策、資源配置、財(cái)務(wù)統(tǒng)籌、資本運(yùn)作、高層管理人員選聘由董事 會(huì)集權(quán)控制;而對(duì)經(jīng)營(yíng)所需的資源占用、使用,收入成本獨(dú)立核算、費(fèi)用合理分擔(dān),勞動(dòng)工資分片包干由各經(jīng)營(yíng)實(shí)體分權(quán)管理。


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