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用心服務(wù) 穩(wěn)中求進(jìn) 努力開(kāi)拓物業(yè)工作新局面

2017.01.20
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    元月11日下午,善緣物業(yè)管理有限責(zé)任公司2016年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)在集團(tuán)公司會(huì)議室隆重召開(kāi),集團(tuán)公司董事局*孫魯秦、總經(jīng)理成小東、黨委書記郭衛(wèi)民、工會(huì)*王秋敏等公司*出席會(huì)議,會(huì)議由黨支部書記廉高文主持。

    首先,物業(yè)公司經(jīng)理張愛(ài)國(guó)對(duì)2016年度工作進(jìn)行了*總結(jié)和回顧,他指出:一年來(lái),物業(yè)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司總體工作安排和部署,以提高物業(yè)服務(wù)管理水平為*要?jiǎng)?wù),*完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全年無(wú)重大*責(zé)任事故、離退休管理無(wú)責(zé)任過(guò)失、無(wú)矛盾上交,為集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展?fàn)I造了較為穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。在肯定成績(jī)的同時(shí),他也明確指出2017年物業(yè)公司將把用心服務(wù)貫穿于物業(yè)管理服務(wù)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)一步強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理和績(jī)效考核,使標(biāo)準(zhǔn)化管理真正滲透到每一項(xiàng)管理工作的過(guò)程和物業(yè)服務(wù)的操作細(xì)節(jié)之中。  

    成總在講話中充分肯定了物業(yè)公司2016年度所取得的成績(jī)。他強(qiáng)調(diào)物業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化管理、教育培訓(xùn)、*工作和小區(qū)管理方面有了很大的提升,他希望物業(yè)公司2017年在張愛(ài)國(guó)經(jīng)理的帶領(lǐng)下切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、用心工作,牢固樹(shù)立服務(wù)至上的理念,以問(wèn)題為導(dǎo)向,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),內(nèi)挖潛力、主動(dòng)作為、加強(qiáng)溝通,樹(shù)立全局觀念和全局意識(shí),繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)教育,打造專業(yè)化的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。

    孫*發(fā)表了重要講話,他首先代表集團(tuán)公司班子對(duì)物業(yè)公司所有辛勤奮斗的員工表示了慰問(wèn)和感謝。他指出物業(yè)工作是特殊的,是一項(xiàng)出力受累但不落好的工作,但我們要做好自己的工作,要真正確立“服務(wù)要在先,管理要跟進(jìn),原則不讓步,工作講方法,事情及時(shí)辦,矛盾不激化”的工作思路和工作方法。孫*希望物業(yè)公司班子在新的一年團(tuán)結(jié)大家“上下一條心,不等不靠管好咱的家,*性的主動(dòng)作為”,并強(qiáng)調(diào)小區(qū)宣傳要本著弘揚(yáng)正氣,宣揚(yáng)贊賞正能量,一致褒貶不良習(xí)氣,營(yíng)造一個(gè)不斷勸善勸學(xué)的優(yōu)良文化環(huán)境。

    這次會(huì)議極大地鼓舞了廣大員工的工作熱情,大家紛紛表示2017年要用心想事、用心謀事、用心做事,**完成2017年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

                                                  (善緣物業(yè)



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