2018年7月25日上午9:00,物業(yè)公司在漢唐小區(qū)物業(yè)辦召開(kāi)了全體員工會(huì)議。會(huì)議由劉赟潔副經(jīng)理主持。
首先,劉強(qiáng)經(jīng)理對(duì)物業(yè)公司2018年上半年工作做了*總結(jié)認(rèn)真回顧,并對(duì)下半年工作做了部署安排。
他指出2018年是集團(tuán)公司“品質(zhì)海納年”,也是物業(yè)公司進(jìn)一步提升服務(wù)管理水平,充分挖掘資源利用率的攻堅(jiān)之年。物業(yè)公司要按照集團(tuán)公司的部署和要求,緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,帶領(lǐng)全體員工用心工作,腳踏實(shí)地做事,上半年物業(yè)服務(wù)水平、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、員工精神面貌、敬業(yè)精神等方方面面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,收到了明顯效果。但仍然存在專業(yè)人員的技術(shù)水平還有待于進(jìn)一步提高,小區(qū)的*防范意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),中層的擔(dān)當(dāng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高等問(wèn)題。
劉經(jīng)理強(qiáng)調(diào)下半年我們要在鞏固和強(qiáng)化上半年各項(xiàng)工作基礎(chǔ)上,找差距,補(bǔ)不足,進(jìn)一步做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、考核工作。上半年,我們物業(yè)公司績(jī)效考核只涉及到正式員工,下半年要實(shí)現(xiàn)考核全覆蓋,全員納入考核體系,積極發(fā)揮績(jī)效考核和薪酬管理的正面引導(dǎo)作用,提高工作效率。
二、*工作。*工作的重要性不言而喻,而對(duì)我們物業(yè)公司而言小區(qū)的*是重中之重,特別是電動(dòng)車的管理問(wèn)題。我們要通過(guò)宣傳讓業(yè)主了解電動(dòng)車亂停亂放、私拉亂接充電的危害性,充分調(diào)動(dòng)廣大業(yè)主的積極性、相互監(jiān)督,共同做好電動(dòng)車的管理工作,創(chuàng)建平安社區(qū)。
三、招商工作。做好漢唐商業(yè)部分和辦公樓3樓招商工作。希望大家積極參與進(jìn)來(lái),利用個(gè)人資源,發(fā)揮微信等公共平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)把漢唐御府商業(yè)二、三樓打造成紅廟坡地區(qū)幼、小教育培訓(xùn)基地,增加經(jīng)營(yíng)收入。
四、內(nèi)部管理。進(jìn)一步加大水電巡查監(jiān)管力度,對(duì)各個(gè)小區(qū)電表、水表每月進(jìn)行一次普查,并對(duì)普查結(jié)果進(jìn)行核算,與總水、電表進(jìn)行對(duì)照,嚴(yán)控水電損耗,降低物業(yè)管理成本,并使之成為常態(tài)化工作。
五、現(xiàn)場(chǎng)管理。抓住“兩項(xiàng)革命”不松勁,加大現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)、巡查頻次,從嚴(yán)、從細(xì)、從優(yōu)抓落實(shí),保持小區(qū)及辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美、整潔、干凈。
接著,劉赟潔副經(jīng)理帶領(lǐng)大家集中學(xué)習(xí)了《海納簡(jiǎn)報(bào)》2018第三期并對(duì)簡(jiǎn)報(bào)上重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)解讀。強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化工作是我們做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),是提高管理水平的有效途徑,績(jī)效考核工作是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作執(zhí)行情況的檢驗(yàn)和衡量,其目的在于獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提升員工的工作積極性,提高工作效能,促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。希望各部門(mén)主管要正視績(jī)效考核工作,直面考核中存在的問(wèn)題和不足,進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)意識(shí),多想辦法及時(shí)進(jìn)行整改而不能找借口推諉扯皮或者應(yīng)付了事。希望各部門(mén)會(huì)后對(duì)部門(mén)工作認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),尋找差距,在下半年的工作中加以改進(jìn),將各項(xiàng)工作做得更好。
會(huì)后,班子成員帶領(lǐng)全體員工對(duì)漢唐小區(qū)地下一、二層車庫(kù)地面進(jìn)行了徹底的清洗并對(duì)消防設(shè)施及人防工程進(jìn)行了*的清理整頓。
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