早在2006年孫主 席就對全體員工提出了通過“四優(yōu)一滿意兩提高”來實現(xiàn)客戶、企業(yè)的雙贏，至此，確立了海納公司的服務(wù)觀?！八膬?yōu)”指的是優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、*作風、*服務(wù)，其中的“優(yōu)美環(huán)境”具體是指整潔、衛(wèi)生、環(huán)保、舒適；“優(yōu)良秩序”是指門匾廣告、店容店貌、物品擺放、車輛停放要整齊有序、道路通暢方便等。

現(xiàn)場管理是任何一個企業(yè)管理的工作重點，一個整齊規(guī)范的工作現(xiàn)場會為企業(yè)帶來良好的影響。從作業(yè)指導(dǎo)書開始，我們就引入了“5S”的管理理念；這些要求都是對5S的具體要求，多年來海納一直在實踐著5S。隨著企業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)場管理有了更高的要求，在2015年，我們將5S擴展為6S，規(guī)范在《基礎(chǔ)作業(yè)標準》中。物流分公司在6S的管理上摸索了一套較為可行的方法。6月24日，2016年第四次標準化培訓(xùn)以物流分公司6S經(jīng)驗交流會為內(nèi)容在物流分公司舉行，集團公司總經(jīng)理成小東、常務(wù)副總郭衛(wèi)民及集團公司各職能部門負責人、各分司考核小組成員前往參加交流會。會議由郭總主持，標準化辦公室與物流分公司合作完成。在交流會上，物流分公司副經(jīng)理胡斌詳細的介紹了在6S管理過程當中的具體做法，與其他各兄弟單位進行了交流與分享。

公司各職能部門及其他分司考核小組成員在物流分公司進行了現(xiàn)場觀摩。

物流分公司副經(jīng)理胡斌對物流分公司現(xiàn)場6S管理方法進行了講解。

物流分公司在6S的管理上，從辦公區(qū)域的細節(jié)管理入手，通過標簽管理、畫線管理、文件資料管理，區(qū)域劃分、展板管理等等方法使得其辦公環(huán)境和氛圍得到極大的改善。現(xiàn)將物流分公司6S具體方法分享如下：

標簽管理

對辦公區(qū)用品進行造冊登記、編號、張貼標簽。

畫線管理

對桌面用黃色貼紙劃定了區(qū)域，對桌面物品分區(qū)域擺放，達到整齊、*的目的。

文件資料管理

設(shè)定了辦公室整體布置原則，將文檔分為三類：

1.日常文檔  主要以桌面文檔為主，統(tǒng)一配發(fā)、統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一位置。

2.常用文檔  主要以上下行文、報表、資料、公司報紙等為主，統(tǒng)一入柜。

3.歷史文檔 主要以各類逾期文檔、歷史資料等為主，統(tǒng)一存放檔案室，暫時無法處理的，裝箱封存后存放雜物間。

區(qū)域劃分

設(shè)定了辦公室整體布置原則，將辦公室分為四個功能區(qū)域：

1、其他區(qū)域：放置水壺、雜物等

2、檔案區(qū)域：放置檔案柜等

3、會客區(qū)域：放置沙發(fā)、茶幾等

4、辦公區(qū)域：放置辦公桌椅

定置管理

通過標志標識引導(dǎo)員工的行為，設(shè)置公用溫度計，相互監(jiān)督空調(diào)使用情況，在洗手間要做到干凈衛(wèi)生、整齊有序，還要兼顧企業(yè)實際情況，考慮成本。  

以上是物流分公司在辦公區(qū)域“6S”落地工作中總結(jié)的一些做法和經(jīng)驗，在具體實施過程中，6S的執(zhí)行仍需要進行不斷的修改與*，充分考慮企業(yè)現(xiàn)實情況，做有針對性、有持續(xù)性的改進。

在6S現(xiàn)場管理的過程中，我們需要注意以下幾點：

1.不能照搬別人的管理方式；

2.方法使用上根據(jù)具體情況具體分析，靈活運用；

3.6S的標準和要求是企業(yè)日常工作標準和要求，隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展；

4.要有培訓(xùn)、有交流、有反饋，才能不斷推進6S管理的發(fā)展。