2017年10月12日，北區(qū)會(huì)議室喜氣洋洋，原來(lái)是市場(chǎng)保衛(wèi)部正在進(jìn)行九月份工作小結(jié)及勞動(dòng)競(jìng)賽表彰工作。

     為了進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的工作熱情，掀起一個(gè)比干勁、賽貢獻(xiàn)的高潮，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，汽配北區(qū)工會(huì)自9月11日起，開(kāi)展了“比服務(wù)、比業(yè)務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽。此次活動(dòng)的內(nèi)容包括：看誰(shuí)的服務(wù)*、服務(wù)到位；看誰(shuí)贏得了商戶和客戶的認(rèn)可；看誰(shuí)的業(yè)務(wù)*、溝通到位，*先完成四季度費(fèi)用收繳工作。目的是通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步檢驗(yàn)北區(qū)員工隊(duì)伍素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以競(jìng)賽促管理、促發(fā)展、促創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

     這次勞動(dòng)競(jìng)賽，各個(gè)班組的表現(xiàn)再次驗(yàn)證了我們“榮譽(yù)共享、責(zé)任共擔(dān)”的有效管理理念，同時(shí)，也體現(xiàn)了員工主動(dòng)工作、創(chuàng)新工作的主人翁精神。

     為了做好市場(chǎng)的管理與服務(wù)工作，我們的管理員在日常的工作中就注意加強(qiáng)與商戶的溝通，及充分了解他們的情況。誰(shuí)家的費(fèi)用需要審批開(kāi)專票，就提前送單子，讓商戶有充分的時(shí)間準(zhǔn)備；誰(shuí)家的老板偏好于網(wǎng)上支付，就準(zhǔn)備好協(xié)助他們辦好網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬；誰(shuí)家人手少忙不過(guò)來(lái)，就主動(dòng)幫他們跑腿去銀行辦理手續(xù)。

     在勞動(dòng)競(jìng)賽中，各班組既有責(zé)任區(qū)域的劃分，又有班組內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作。每個(gè)責(zé)任區(qū)的管理員對(duì)自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、服務(wù)、管理和*負(fù)責(zé)，同時(shí)在同班組人員休假時(shí)，也協(xié)同負(fù)責(zé)休假人員的區(qū)域。尤其是在收費(fèi)工作*關(guān)鍵的時(shí)刻，所有班組人員都是不分你我，互相支持，同時(shí)，班組之間又互相競(jìng)爭(zhēng)，你追我趕。同一個(gè)班組的管理員，大家分工合作，你去銀行幫商戶送單子，我去和商戶溝通，他去財(cái)務(wù)幫商戶辦手續(xù)。由于事前溝通到位，操作時(shí)方法得當(dāng)，大家齊心協(xié)力，僅用了五天的時(shí)間，就全部完成了2017年四季度的房費(fèi)收繳工作。

     通過(guò)本次勞動(dòng)競(jìng)賽的開(kāi)展，我們意識(shí)到，只有真正把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，大家才會(huì)真正和企業(yè)一條心，才會(huì)主動(dòng)的、創(chuàng)新的的去干好工作。這次勞動(dòng)競(jìng)賽是我們對(duì)“*樓層”評(píng)比的一個(gè)升級(jí)和鞏固，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，充分體現(xiàn)了大家的工作熱情和創(chuàng)新性。在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的精神面貌，堅(jiān)持*的工作作風(fēng)，不斷創(chuàng)新，不斷升級(jí)，把我們的工作干得更好，充分展現(xiàn)海納員工的靚麗風(fēng)采。