4月21日,汽配中區(qū)二層北街17號(hào)商戶(hù)來(lái)到了該區(qū)域客戶(hù)服務(wù)點(diǎn)并送來(lái)了一封熱情洋溢的感謝信,表達(dá)了對(duì)保潔員陳秀峰的感謝之情和對(duì)海納汽配城蒸蒸日上的美好祝福。
4月20日下午,二層保潔員陳秀峰在進(jìn)行區(qū)域衛(wèi)生清潔時(shí)撿到了一部蘋(píng)果8手機(jī)。陳秀峰沒(méi)有猶豫,立即尋找機(jī)主。但由于現(xiàn)場(chǎng)人流量較大,一時(shí)無(wú)法找到失主。在其他工作人員的幫助下,陳秀峰根據(jù)手機(jī)丟失提示功能電話(huà)聯(lián)系終于找到了失主。
失主任浩是二層北街17號(hào)的商戶(hù),20日下午由于忙于打包發(fā)貨,不慎將自己的手機(jī)遺失在了市場(chǎng)通道內(nèi)。由于手機(jī)內(nèi)儲(chǔ)存有大量信息,發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失后,正當(dāng)他焦急萬(wàn)分、到處尋找時(shí)接到了市場(chǎng)人員的來(lái)電后,經(jīng)過(guò)工作人員確認(rèn),手機(jī)順利歸還給了失主。在感謝信中,商戶(hù)寫(xiě)道:“這次失而復(fù)得的經(jīng)歷,使我真切感受到了阿姨(陳秀峰)及海納汽配工作人員拾金不昧的高尚品格以及助人為樂(lè)的雷鋒精神。同時(shí)我也深知只有擁有良好的企業(yè)文化的背景下,才能擁有這樣高素質(zhì)的員工?!?/span>
陳秀峰的拾金不昧精神,不僅體現(xiàn)了中區(qū)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育成果,更讓商戶(hù)深切感受到了汽配城貼心服務(wù)的溫暖,再次彰顯了海納品牌的光彩。
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