疫情防控 一戶也不能少

——星火路小區(qū)27日疫情防控政策升級所見

    2021年12月23日西安按下了暫停鍵，規(guī)定每戶每兩天只允許一人外出采購生活物資。27日防控政策進一步升級，凌晨兩點到三點，各小區(qū)收到連夜晚封閉小區(qū)出入口，所有居民除按要求參加核酸檢測外，均不出戶、不聚集;所有人員除持疫情防控辦公室工作證明外不得外出的緊急通知。接到通知后，為**大限度減少人員流動，物業(yè)班子高度重視連夜晚商量布置工作，在各小區(qū)用喇叭錄音進行政策宣傳，同時將相關(guān)西安市疫情防控指揮部的通知即時打印進在小區(qū)顯著位進行張貼，*居民在27日*時間知曉相關(guān)疫情防控政策，減少門衛(wèi)人員工作壓力。

    27日一大早很多居民反映家中沒有蔬菜、調(diào)料，物業(yè)人員耐心對其進行解釋，勸他們以大局為重，為了自己和小區(qū)其他業(yè)主的健康*嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控相關(guān)規(guī)定，年輕業(yè)主聽到喇叭宣傳看到張貼的通知后回家了，但年齡大的聽力不太好，勸走一個又來一個，工作人員解釋得口干舌燥，甚至嗓子都發(fā)不出聲了，使用頻次*高的就是“帶好口罩”、“不要聚集”、“先回吧”、“我們會想辦法”……*終*不放一個不符合條件的人員外出。

    27日下午星火路小區(qū)開始做全員核酸檢測，按照以前的做法物業(yè)人員用喇叭每個樓宇進行通知，業(yè)主按照順序排隊進行檢測，但*因為前期防控政策升級宣傳小喇叭電量不足無法正常使用，為了*核酸檢測不漏掉一戶一人，大家拖著疲憊的身體爬樓梯逐戶敲門挨個通知，25個單元382戶，*做到不漏一戶，*終完成700余人次檢測。

    27日當(dāng)日星火路小區(qū)一戶居家隔離，3人居家健康監(jiān)測，在集中進行核酸檢測前，物業(yè)人員王建華對他們每人打電話叮囑不能出門參加集中監(jiān)測，以減少感染風(fēng)險。集中檢測完成后再通知健康監(jiān)測人員單獨進行檢測，居家隔離人員由社區(qū)上門進行檢測(截止31日全部解除隔離、解除居家監(jiān)測)。

    星火路小區(qū)居住人員繁雜，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，有的年齡大的業(yè)主不會用電子產(chǎn)品，無法通過網(wǎng)絡(luò)平臺購物，家中實在沒有什么菜了，心里著急卻沒有辦法，物業(yè)員工得知情況后從自己家中帶菜送到業(yè)主家中。有的老年人沒有智能手機沒法生成個人健康碼，物業(yè)人員不厭其煩的進行說明，幫助其掃身份證領(lǐng)取二維碼完成核酸檢測。

    小區(qū)101號樓的一個住戶沒有民事行為能力，以前從來沒做過核酸檢測也沒打過新冠疫苗，并且以往每天都要外出。物業(yè)人員對其高度重視，將他作為重點關(guān)注對象，每次做核酸檢測時專人跟進，叮囑他帶好口罩按時檢測，堅決不放他出小區(qū)，為他送食品、蔬菜，幫他解決實際困難，解除小區(qū)其他業(yè)主的后顧之憂，減少小區(qū)感染風(fēng)險。

    107號樓三單元有一位業(yè)主平時一人獨居，不會做飯，在小區(qū)實行封閉管理前，物業(yè)管理員郁文芳、祁海俠多次聯(lián)系其親屬將他接到親戚家由親戚進行照顧，避免因疫情防控封閉小區(qū)對他造成生活不便，對小區(qū)疫情防控造成漏洞。

    總之在疫情防控期間物業(yè)公司人員群策群力，大家集思廣益對小區(qū)住戶做到心中有數(shù)，疫情防控不漏一戶，堅決筑好疫情防控防護墻，為小區(qū)*保駕護航。