星火路小區(qū)是老舊小區(qū)，管理服務(wù)面積大、難題多，業(yè)主構(gòu)成復(fù)雜。近年來，小區(qū)物業(yè)辦全體工作人員克服困難，始終以全心全意服務(wù)業(yè)主為己任，不忘初心，砥礪前行，為進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，提升居民生活質(zhì)量，物業(yè)公司下大力氣對(duì)小區(qū)進(jìn)行了多措并舉的改善及大量工作。

電動(dòng)車管理始終是星火路小區(qū)的難題。今年四月份在集團(tuán)公司的支持和兄弟單位的配合下，我們完成了對(duì)星火路前車棚的改造，安裝了電動(dòng)車集中充電樁。在改造車棚前星火路小區(qū)工作人員提前貼出通知，請(qǐng)小區(qū)業(yè)主對(duì)前車棚內(nèi)堆放的物品進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，并逐門逐戶進(jìn)行確認(rèn)。及時(shí)對(duì)車棚周圍的無花果樹、棗樹進(jìn)行修剪，對(duì)在車棚外停放機(jī)動(dòng)車輛的業(yè)主進(jìn)行宣傳，勸阻其在車棚施工期間停放車輛，為改造車棚提供良好的施工條件。車棚拆除后，連夜晚配合施工人員對(duì)建筑垃圾進(jìn)行清理，*小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，秩序良好。充電樁安裝完成后，小區(qū)工作人員在小區(qū)張貼*提示百余份，加大電動(dòng)車*充電宣傳力度，對(duì)原來違規(guī)充電業(yè)主上門宣傳違規(guī)充電的危害、以及相關(guān)*相關(guān)處罰規(guī)定，使他們主動(dòng)收回充電管線，目前小區(qū)戶外私拉亂接為電動(dòng)車充電現(xiàn)象已基本杜絕。

五月份，為加強(qiáng)小區(qū)*防范工作，*小區(qū)*，控制陌生人員、外來車輛隨意出入小區(qū)，加強(qiáng)對(duì)出入小區(qū)人員及車輛管理，保障小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)公司在星火路小區(qū)安裝門禁及停車系統(tǒng)，提升了小區(qū)外部形象，規(guī)范了小區(qū)停車管理，提高了小區(qū)的*系數(shù)。

為加強(qiáng)與小區(qū)居民互動(dòng)，拉近物業(yè)與業(yè)主的距離，小區(qū)聯(lián)合星火社區(qū)開展了“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”、聯(lián)合古都醫(yī)院為業(yè)主*量血壓、測(cè)血糖，宣講健康知識(shí)……

老舊小區(qū)管線嚴(yán)重老化，僅今年上半年星火路小區(qū)就發(fā)生水管爆裂12次。小區(qū)工作人員均*時(shí)間上門確認(rèn)，并積極聯(lián)系設(shè)備維修部門進(jìn)行搶修，并與相關(guān)關(guān)業(yè)主進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，*業(yè)主正常用水用電。

開展垃圾分類，倡導(dǎo)資源循環(huán)利用，助推美麗西安建設(shè)是目前和今后一段時(shí)間物業(yè)的重點(diǎn)工作。星火路小區(qū)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《西安市生活垃圾分類管理辦法》，并在物業(yè)公司的支持和引導(dǎo)下大力開展相關(guān)宣傳工作，在小區(qū)懸掛橫幅、制作桁架，多方位、多渠道營造宣傳氛圍，增設(shè)了四色專用垃圾分類桶。

隨著夏季氣溫的不斷升高，火災(zāi)危險(xiǎn)系數(shù)不斷攀升。為做好此項(xiàng)防范工作，星火路小區(qū)門衛(wèi)增加巡邏頻次，對(duì)于重點(diǎn)部位、重點(diǎn)對(duì)象采取設(shè)點(diǎn)監(jiān)管。在小區(qū)顯著位置懸掛溫馨提示牌，提示進(jìn)出小區(qū)車輛車內(nèi)嚴(yán)禁放打火機(jī)、花漏水、香水等易燃易爆物品。

星火路小區(qū)的同志們用他們自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著物業(yè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量，用他們的點(diǎn)滴工作贏得了業(yè)主及相關(guān)部門的認(rèn)可。小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、*防范、停車秩序、服務(wù)質(zhì)量有了大幅度的提高，為業(yè)主營造了更為溫馨、整潔、*、有序的居住環(huán)境，使星火路小區(qū)舊貌換新顏，居住在這的李大媽動(dòng)情地說“我們雖然住在老舊小區(qū)但我們卻享受著商業(yè)小區(qū)的品質(zhì)服務(wù)，住在這里，我們安心、舒心更放心。用一個(gè)時(shí)髦的說法，我為你們物業(yè)人點(diǎn)贊！”。

2019年7月30日星火路小區(qū)獲得紅廟坡街辦星火社區(qū)“文明院落”光榮稱號(hào)。