2020年4月1日起，汽配市場(chǎng)北區(qū)在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下和汽配管理總公司的大力支持下，*試行“管家式服務(wù)”，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的持續(xù)總結(jié)調(diào)整，形成了以管家式區(qū)域負(fù)責(zé)制為主體，流程聯(lián)動(dòng)對(duì)應(yīng)部門(mén)解決問(wèn)題的工作模式。此次推出的“管家”并非指“管理者”，而是為北區(qū)商戶(hù)排憂(yōu)解難，提供貼心“管家式”服務(wù)的“店小二”，可直接對(duì)接市場(chǎng)商戶(hù)和各職能部門(mén)，大大的提高了工作中時(shí)效性、目標(biāo)性，減少繁雜過(guò)程。

為了更*系統(tǒng)的推行“管家式服務(wù)”體系，汽配市場(chǎng)北區(qū)強(qiáng)化了各類(lèi)宣傳、教育培訓(xùn)，提升了服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)了員工的工作服務(wù)態(tài)度，不斷消除工作中出現(xiàn)的懶、散、松、軟和不作為、慢作為的不良現(xiàn)象，大力整頓和糾正敷衍了事、得過(guò)且過(guò)，“當(dāng)*和尚撞*鐘”的工作作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕“不拉馬的士兵”和“撞鐘的小和尚”出現(xiàn)在我們的隊(duì)伍中。

北區(qū)不斷*崗位職責(zé)、建立專(zhuān)項(xiàng)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步優(yōu)化專(zhuān)項(xiàng)工作流程和工作方法。在市場(chǎng)內(nèi)外懸掛“管家式服務(wù)”橫幅及展板，大力營(yíng)造“管家”氣氛，讓“管家式服務(wù)”理念融入到每個(gè)人的思想中，*“管家式服務(wù)”能夠更好地貫徹落實(shí)，進(jìn)而打造一支業(yè)務(wù)*、勇挑重任的*管理團(tuán)隊(duì)，建設(shè)一支忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)母刹筷?duì)伍。